Ihre Bestellung bei BLOOM Outdoor Möbel

Wie schön, dass Sie unsere exklusiven handgefertigten Gartenmöbel bestellen möchten! Gerne erfahren Sie hier alles, was Sie rund um Ihre Bestellung wissen müssen.

Sie können Terrassenmöbel und Gartenmöbel von BLOOM ausschließlich in unserem Webshop oder direkt in einem unserer Showrooms bestellen. Ihre Bestellung ist verbindlich, sobald Ihre Anzahlung bei uns eingegangen ist. Unmittelbar danach beginnen wir in unserem Werk in Indonesien mit der Herstellung Ihrer individuellen BLOOM Outdoor Möbel.

Wir informieren Sie regelmäßig per E-Mail über den Verlauf Ihrer Bestellung. Außerdem kontaktieren wir Sie etwa eine Woche vor der Anlieferung, um einen genauen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren.
Haben Sie eine Frage zum Bestellvorgang? Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an office@bloom-moebel.de.

Lieferzeit und Lieferkosten

Da wir jedes unserer Möbelstücke „on demand“ nach Bestelleingang von Hand fertigen, beträgt die Lieferzeit etwa 10 bis 12 Wochen. Bestellen Sie Ihre individuell bei uns konfigurierten Gartenmöbel deshalb am besten vor Saisonbeginn!

Ab einem Bestellwert von 850 Euro erhalten Sie Ihre Bestellung kostenlos. Darunter berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 49 Euro. Diese Regelung gilt ausschließlich für Lieferungen aufs deutsche Festland. Versandkosten für Lieferungen auf deutsche Inseln können Sie gerne über unser Kontaktformular oder telefonisch erfragen.

Nach Österreich und in die Schweiz liefern wir zu folgenden Versandkosten:

Deutschland


Versandkosten

€ 49

Versandkosten frei ab

€ 850

Österreich


Versandkosten

€ 149

Versandkosten frei ab

€ 3000

Schweiz


Versandkosten

€ 199

Versandkosten frei ab

€ 3500

Anlieferung

Sobald Ihre Gartenmöbel unser Werk in Indonesien verlassen haben und sich auf dem Weg nach Deutschland befinden, erhalten Sie von uns eine E-Mail. Etwa eine Woche vor der Auslieferung vereinbaren wir den genauen Liefertermin mit Ihnen.

In die Postleitzahlgebiete 67 bis 77 liefern wir persönlich durch unsere eigenen Mitarbeiter an. Für alle übrigen Postleitzahlengebiete können Sie zwischen zwei Lieferoptionen wählen:

Standardversand (kostenlos ab einem Bestellwert von 850 Euro)

Ihre Möbel werden innerhalb einer Woche nach Ankunft in Deutschland auf Paletten verpackt frei Bordsteinkante per Spedition angeliefert.

Rundum-Service (Aufpreis von 149 Euro)

Ihre Möbel werden durch unsere Mitarbeiter angeliefert und bis zum Aufstellort befördert. Gerne entsorgen wir auch das Verpackungsmaterial – Sie müssen sich um nichts kümmern!

Garantie und Rücknahme

Mit unseren Gartenmöbeln von BLOOM statten wir Kunden weltweit und in allen Klimazonen aus. Diese Erfahrungswerte ermöglichen uns eine stetige Verbesserung unserer Outdoor Möbel, gerade im Hinblick auf Beständigkeit gegenüber klimatischen Einflüssen, Stabilität und Robustheit. Für die private Nutzung geben wir deshalb ein Garantieversprechen von sieben Jahren auf unsere Möbel. Für den Einsatz im Objektbereich gilt eine Garantie von drei Jahren. Sonnenschirme, Polster und Zubehör haben eine Garantie von zwei Jahren. Sollte es wider Erwarten einmal vorkommen, dass Ihnen bei uns bestellte Gartenmöbel doch nicht zusagen, räumen wir Ihnen das Recht ein, sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückzugeben. Kontaktieren Sie uns bitte!

Haben Sie Fragen rund um den Bestellvorgang? Senden Sie uns einfach eine E-Mail an office@bloom-moebel.de.


Zahlungsmöglichkeiten

30% Anzahlung per Überweisung / Restzahlung bei Lieferung


Nach Erhalt Ihrer Bestellbestägigung überweisen Sie bitte eine Anzahlung von 30%, innerhalb von 5 Tagen, auf das dort genannte Konto. Den Restbetrag übergeben Sie per Nachnahme bei Lieferung bequem an unsere Spedition.

100% Vorkasse per Überweisung – 3% Rabatt


Nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag, abzüglich 3% Rabatt, innerhalb von 5 Tagen auf das dort genannte Konto.

30% Anzahlung per PayPal oder Restzahlung bei Lieferung


Bei der Zahlung per PayPal werden Sie von uns direkt an PayPal weitergeleitet. Dort loggen Sie sich bitte in Ihre PayPal Konto ein, überprüfen Ihre Bestellung und geben die 30% Anzahlung frei. Den Restbetrag übergeben Sie per Nachnahme bei Lieferung bequem an unsere Spedition.

100% Vorkasse per PayPal – 1% Rabatt


Bei der Zahlung per PayPal werden Sie von uns direkt an PayPal weitergeleitet. Dort loggen Sie sich bitte in Ihr PayPal Konto ein, überprüfen Ihre Bestellung und geben die Zahlung, abzüglich 1% Rabatt, frei.

Nachnahme-Zahlung bei Lieferung


Bei der Zahlungsart Nachnahme bezahlen Sie den Gesamtbetrag bei Lieferung, sobald Sie die Ware erhalten haben. Der Betrag wird nach der Anlieferung bar von unserem Fahrer entgegengenommen.


FAQ / Häufige Fragen

01

Was unterscheidet BLOOM von anderen Herstellern im Segment Outdoor Möbel?

Drei Dinge: unser direktes Vertriebskonzept, unsere eigene Produktion, unser persönlicher Service. Sie erhalten BLOOM Outdoor Möbel ausschließlich von uns direkt, ohne Mittler und Zwischenhändler. Das ermöglicht uns, Ihnen unsere exklusiven und vielfältig konfigurierbaren Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Und das in einer außergewöhnlich guten Qualität! Diese können wir Ihnen garantieren, weil BLOOM Outdoor Möbel in dem von uns selbst aufgebauten Werk in Indonesien gefertigt werden. Alle unsere Mitarbeiter verfügen über langjährige Erfahrung auf dem Gebiet der Möbelproduktion und der Flechtkunst. Wir schätzen ihr Know-how und bieten ihnen faire Arbeitsbedingungen. In den letzten Jahren haben wir uns zu Experten auf dem Gebiet der Herstellung und des Designs von Flechtmöbeln entwickelt, mit Herzblut und Liebe zum Detail. Gerne lassen wir Sie an unserer Begeisterung teilhaben und bieten Ihnen jederzeit persönlich einen Besuch in einem unserer Showrooms an und beraten Sie telefonisch. Oder Sie lassen sich online inspirieren: Unser Farbkonfigurator unterstützt Sie bei der Auswahl der für Sie richtigen Stoffe und Flechtmuster. Auf Anfrage senden wir Ihnen selbstverständlich auch Flecht - und Stoffproben zu.

02

Wen hat BLOOM bisher mit Outdoor Möbeln ausgestattet?

Mit unseren exklusiven Terrassenmöbeln und Gartenmöbeln überzeugen wir Betreiber von Hotels und Kreuzfahrtschiffen ebenso wie Unternehmen oder Privatmenschen, die sich schöne und langlebige Outdoor Möbel wünschen. Eine Auswahl unserer bisherigen Kunden finden Sie unter Referenzen.

03

Wo kann ich BLOOM Möbel kaufen?

BLOOM Outdoor Möbel können Sie ausschließlich direkt bei uns im Showroom oder über unseren Webshop beziehen.

04

Was kann ich tun, sollten mir meine neuen BLOOM-Möbel nicht gefallen?

Kontaktieren Sie uns bitte umgehend! Wenn Ihnen Ihre BLOOM Outdoor Möbel wider Erwarten nicht zusagen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeben.

05

Welche Garantie bietet mir BLOOM?

Unsere eigene Produktion in Indonesien und die vielfältigen Erfahrungen, die wir durch unsere Kunden weltweit in allen Klimazonen sammeln, führt zu einer stetigen Weiterentwicklung unserer Produkte im Hinblick auf Beständigkeit, Stabilität und Robustheit. Das erlaubt es uns, Ihnen für die private Nutzung ein Garantieversprechen von sieben Jahren auf unsere Möbel zu gewähren. Für den Einsatz im Objektbereich gilt eine Garantie von drei Jahren. Sonnenschirme, Polster und Zubehör haben eine Garantie von zwei Jahren.

06

Wie lange dauert es, bis ich meine neuen BLOOM-Möbel bekomme?

Wir beginnen mit der Fertigung Ihrer BLOOM Outdoor Möbel nach Bestelleingang. Das bietet Ihnen vorab die Möglichkeit, aus einer reichen Auswahl an Flechtformen und Stofffarben zu wählen und Ihre Terrassen- oder Gartenmöbel individuell zu gestalten. Im Schnitt erhalten Sie Ihre Bestellung mit einer Lieferzeit von maximal 10 bis 12 Wochen.

07

Was passiert genau in den 10 bis 12 Wochen Lieferzeit?

Sobald Sie uns Ihren Auftrag erteilt haben, beginnen wir unmittelbar mit der Herstellung Ihrer gewünschten BLOOM Stücke. Dieses „Production-on-Demand”-Modell ermöglicht Ihnen, Ihre neuen Outdoor Möbel ganz nach Ihren persönlichen Vorstellungen und individuellen Farbvorlieben zu gestalten. Es ist auch die Basis des überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnisses, das wir Ihnen bieten. Denn jedes unserer Möbelstücke wird liebevoll von Hand gefertigt und durchläuft zahlreiche Qualitätschecks.

08

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 850 Euro liefern wir Ihre Bestellung kostenlos aus. Darunter berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 49 Euro. Diese Regelung gilt ausschließlich für Lieferungen aufs deutsche Festland. Versandkosten für Lieferungen auf deutsche Inseln können Sie gerne über unser Kontaktformular erfragen.

Für Kunden aus Österreich und der Schweiz gelten die folgenden Versandkosten:

09

Wie erfolgt die Bezahlung?

Sofort nach Bestelleingang erhalten Sie eine Auftragsbestätigung inklusive Rechnung. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen entweder Paypal oder Vorkasse zur Verfügung.

Alternativ können Sie die Bestellung auch per Nachnahme in bar bei Lieferung bezahlen. Eine komplette Übersicht aller Zahlungsoptionen finden Sie hier.

10

Wann werden meine neuen Outdoor Möbel bei mir angeliefert?

Umgehend nach Zahlungseingang beginnen wir mit der Produktion Ihrer Bestellung und informieren Sie über einen voraussichtlichen Liefertermin. Sobald die Möbelstücke unsere Produktion in Indonesien verlassen haben und auf dem Weg nach Deutschland sind, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder auf Wunsch telefonisch. Circa eine Woche vor Auslieferung vereinbaren wir dann einen genauen Liefertermin mit Ihnen.